今年以來,鞏留縣住房公積金管理部結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng),著力創(chuàng)新服務(wù)理念和方式,遵循住房公積金貸款“最多跑一次”服務(wù)原則,一改往日傳統(tǒng)的工作方式,工作人員由“上門咨詢”轉(zhuǎn)向“上門培訓(xùn)”,并成立培訓(xùn)小分隊(duì)定期或不定期進(jìn)家入企、走街串巷,在縣域范圍內(nèi)全面推行服務(wù)到家。
上門服務(wù)主要是公積金業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓縣域企業(yè)和居民,一次性就能辦完事。同時(shí),及時(shí)回應(yīng)群眾和企業(yè)關(guān)切的問題,滿足他們的多樣化需求,讓群眾真正感受到文明實(shí)踐活動(dòng)帶來的新變化。
據(jù)了解,2022年鞏留縣住房公積金管理部累計(jì)開展上門培訓(xùn)5場(chǎng)次,涉及5家企業(yè)60余人次,真正做到了將服務(wù)從“窗口”辦事大廳移到“家門口”,切實(shí)實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾由“找上門”向“送上門”的轉(zhuǎn)變。下一步縣住房公積金管理部將繼續(xù)努力,著力及時(shí)解決群眾最關(guān)切、最現(xiàn)實(shí)的問題,把群眾的需求解決在家門口。