醫(yī)療保障工作是重大民生工作，事關(guān)人民群眾切身利益。近年來，鞏留縣積極深化醫(yī)保領(lǐng)域“放管服”改革，加快推動醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)末端延伸與便捷利民，依托縣醫(yī)保服務(wù)平臺，持續(xù)推進醫(yī)保服務(wù)事項向鄉(xiāng)村延伸，著力打造高效便民的醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。
5月30日，在政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保服務(wù)窗口，東買里鎮(zhèn)巴格灣村村民伊克拉木·吐爾遜買買提正在給母親辦理異地就醫(yī)備案，對于備案流程帶來的便捷服務(wù)連連稱贊。
村民伊克拉木：“工作人員教我如何在手機上操作，挺方便的，幾分鐘就辦好了，以后辦理這種業(yè)務(wù)直接在手機上就可以辦理。”
過去居民辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)要到縣城的醫(yī)保服務(wù)中心辦理，耗費大量時間和精力。現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)成為了醫(yī)保服務(wù)的新陣地，無論是醫(yī)保參保登記、信息變更，還是就醫(yī)備案等重要業(yè)務(wù)，都能在一站式服務(wù)中心完成，極大地提升了辦事的方便性與快捷性。家門口辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的實施，是醫(yī)保服務(wù)向基層延伸的重要體現(xiàn)，真正做到了貼近群眾、服務(wù)群眾。這一舉措讓廣大居民切實感受到了醫(yī)保服務(wù)的溫度，進一步增強了居民的獲得感和幸福感。
鞏留縣醫(yī)療保障局副局長許翠麗：“我們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）設(shè)立了一站式服務(wù)中心，讓群眾在家門口就可以辦理城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保登記、參保信息變更維護，以及信息的查詢、暫停和終止業(yè)務(wù)等，還可以辦理異地就醫(yī)備案以及備案的終止，極大地方便了群眾。”
鞏留縣政務(wù)服務(wù)中心以實際行動踐行著“以人民為中心”的服務(wù)理念，除了醫(yī)保窗口，其他各窗口協(xié)同努力，為群眾打造了一個高效、便捷、溫馨的辦事環(huán)境。這一系列便民舉措的推進，不僅提升了政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和效率，也拉近了政府與群眾之間的距離，為社會的發(fā)展和進步注入了新的活力。
鞏留縣政務(wù)服務(wù)中心辦公室主任張輝：“目前，除了醫(yī)保窗口推出的便民利己政策以外，政務(wù)服務(wù)中心也在不斷推進自治區(qū)確定的18個‘一件事一次辦’主題套餐。今后，政務(wù)服務(wù)中心將不斷推動‘線上+線下’政務(wù)服務(wù)能力的整體提升，將政務(wù)服務(wù)事項不斷減時間、減環(huán)節(jié)、減材料、減少群眾跑路，提供環(huán)節(jié)更少、周期更短、流程更優(yōu)、成本更低的服務(wù)。”
（鞏留縣融媒體中心記者：楊曉迪）
