全縣各用熱戶：
2023-2024年度采暖費繳納工作已經開始。根據(jù)《伊犁哈薩克自治州城鎮(zhèn)供熱條例》有關規(guī)定，現(xiàn)就2023-2024年度采暖費繳納及辦理用熱手續(xù)有關事項通知如下：
一、繳費時間、方式及優(yōu)惠政策
1、繳費時間：2023年8月1日起至12月31日止。逾期繳費將收取全額暖氣費3‰的滯納金（逾期之日起按日計收）。
2、繳費方式：用戶可通過關注【鞏留縣安康熱力有限公司微信公眾號】點擊【用戶繳費】進行線上繳納，也可前往鞏留縣公共服務中心熱力窗口繳費。
3、提前繳費享優(yōu)惠：正常用暖且無歷年欠款的用戶，在2023年8月31日前繳納本年度全額采暖費，可享受減免3%的優(yōu)惠政策。9月1日起不再享受減免政策。
4、繳費服務電話：0999-5629993
二、用熱報停及恢復用暖辦理事宜
（一）辦理依據(jù)和程序
1、報停辦理時間：根據(jù)《伊犁哈薩克自治州城鎮(zhèn)供熱條例》第三十四條規(guī)定：“用戶在不影響其他用熱戶正常用熱的情況下，可申請停止整個供熱期用熱，但應在供熱期開始前三十日向供熱單位以書面形式提出，并辦理合同變更手續(xù)。停止用熱的用熱戶，應當向供熱單位繳納基本熱費”，用戶報停時間應是每年的9月20日前，逾期不予受理。
2、報停辦理須知：（1）報停為一個采暖季辦理一次，前一年度已報停的用熱戶，仍需辦理本年度供熱停用手續(xù)，否則將按正常用熱收取費用；（2）申請報停的用熱戶，需據(jù)實按要求填寫報停申請表，并自行將單元供熱主管網閥門后的進戶供熱設施（包括閥門）一起拆卸，用戶自行拆卸封堵后，在供暖期間發(fā)生跑、冒、滴、漏、等任何損失由用戶自行承擔。供熱單位指派人員現(xiàn)場核查確認，不符合報停要求的用熱戶不予實施報停，同步納入正常用熱收費范圍；（3）辦理報停的用戶需與供熱單位簽訂停熱協(xié)議，提供斷管照片經受理人員初審后由分管領導審核簽字，并交納熱費總額30%的基本熱費后，報停完成。未繳納基本熱費的不予辦理報停；（4）已辦理報停的用戶因特殊原因需要恢復用熱的，應當?shù)焦釂挝惶峁┥暾垐蟾孓k理恢復用熱手續(xù)，并繳納全額暖氣費，用戶需自行承擔相應的施工費用及熱網熱水損失費用。
有下列情形之一不得辦理報停：（1）歷年有欠費的用戶不能辦理停熱手續(xù)。熱用戶如存在欠費情況，應補交欠費后方可報停；（2）新建建筑在供熱設施保修期內不得辦理報停（注：新建建筑需在前兩年用熱中檢測室內采暖系統(tǒng)是否正常使用，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時由建設單位處理）；（3）供熱采暖系統(tǒng)不具備分戶控制條件的；（4）用戶報停可能影響其他熱用戶正常用熱的；（5）申請報停的建筑物必須整體報停，不允許分層單獨辦理報停。
（二）辦理時間和地點
1、本采暖季辦理報停及恢復用暖時間為：2023年9月20日前，逾期不予受理。
2、報停辦理地點:鞏留縣安康熱力有限公司辦公室（縣農業(yè)農村局對面）
3、報停受理電話：0999-5623589、5829083
特此通知
鞏留縣安康熱力有限公司
2023年7月31日
