為推動(dòng)公共法律服務(wù)提質(zhì)增效，近日，鞏留縣人大常委會(huì)組成專項(xiàng)調(diào)研組，對(duì)全縣公共法律服務(wù)體系建設(shè)情況開展專題調(diào)研，并對(duì)2023年度審議意見整改落實(shí)情況進(jìn)行“回頭看”。
調(diào)研組采取實(shí)地考察、現(xiàn)場問詢、交流等方式，深入縣公共法律服務(wù)中心、涉稅爭議調(diào)解室、阿尕爾森鎮(zhèn)、東買里鎮(zhèn)及縣法院東買里法庭等基層站點(diǎn)，重點(diǎn)檢查“三大平臺(tái)”（實(shí)體、熱線、網(wǎng)絡(luò)）建設(shè)運(yùn)行、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、法律顧問制度落實(shí)等情況，全面評(píng)估2023年度審議意見整改成效。自2023年調(diào)研審議意見發(fā)布以來，縣人民政府積極推進(jìn)整改。在人才建設(shè)上，創(chuàng)新實(shí)施“三支一扶”招錄，推進(jìn)“法律明白人+法律服務(wù)工作者”雙培工程，提升基層法律服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化水平；平臺(tái)優(yōu)化方面，構(gòu)建“線上+線下”融合服務(wù)體系，再造服務(wù)流程；服務(wù)延伸方面，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)申請(qǐng)更便捷，熱線平臺(tái)響應(yīng)和解答質(zhì)量明顯提升。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前仍存在基層服務(wù)力量不均衡、偏遠(yuǎn)村覆蓋不充分、專業(yè)人才結(jié)構(gòu)性短缺等問題，與群眾高質(zhì)量法律服務(wù)需求存在差距。對(duì)此，調(diào)研組提出：一是優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃；二是強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，完善激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；三是健全服務(wù)平臺(tái)功能，利用信息技術(shù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)線上線下深度融合。
此次調(diào)研為縣人大常委會(huì)監(jiān)督工作提供重要依據(jù)，也為全縣公共法律服務(wù)事業(yè)發(fā)展指明方向。縣人大常委會(huì)將持續(xù)督促政府落實(shí)改進(jìn)措施，提升公共法律服務(wù)水平，為法治鞏留建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
（鞏留縣人大法工委吐爾汗拜克供稿）
